Privacy and cookie policy

Castello di Montegalda

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Porta di Bacco Srl e Bottega del Nobile Srl (di seguito “Titolari del trattamento”) raccolgono, utilizzano e proteggono i dati personali degli utenti del sito Castello di Montegalda (https://castellodimontegalda.it/com). Questa informativa è conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

2. Titolari del Trattamento

• Porta di Bacco Srl – Via di San Bartolomeo, 22, 53045 Montepulciano (SI), P.IVA: 01473460523, Email: enoteca@portadibacco.it
• Bottega del Nobile Srl – Via di Gracciano nel Corso, 93-95, 53045 Montepulciano (SI), P.IVA: 01215290527, Email: enoteca@labottegadelnobile.it

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa, puoi contattarci all’email direzione@portadibacco.it.

3. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, tra cui:

• Dati di identificazione: Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati di fatturazione e pagamento: IBAN, numero di carta di credito (tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri come WooPayments e Stripe).
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, log di accesso, tipo di dispositivo e browser usato.
• Dati relativi alle preferenze: Interessi enologici, preferenze d’acquisto e iscrizioni al Wine Club.
• Dati raccolti tramite cookie (vedi sezione Cookie Policy).

4. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

Senza necessità di consenso:

• Gestione degli ordini e dell’iscrizione al Wine Club.
• Fornitura di servizi contrattuali (es. accesso ai ristoranti e eventi esclusivi).
• Adempimenti fiscali e contabili.
• Sicurezza del sito web e prevenzione frodi (tramite Security Optimizer e Speed Optimizer).
• Gestione del database utenti (con User Registration Pro e MailPoet per le newsletter informative).

Con specifico consenso:

• Invio di comunicazioni promozionali personalizzate (tramite MailPoet).
• Profilazione degli utenti per offerte mirate.
• Registrazione e partecipazione a forum e community (con Asgaros Forum).

5. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati avviene con strumenti informatici e cartacei, garantendo la protezione attraverso:

• Crittografia SSL/TLS per le transazioni.
• Firewall e protezione da attacchi brute force (Security Optimizer).
• Accesso limitato ai dati solo a personale autorizzato.

6. Condivisione e Trasferimento Dati

I dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi terzi (es. WooCommerce, Stripe, Google Analytics, MailPoet per le email marketing).
• Autorità fiscali o giudiziarie, ove richiesto dalla legge.
• Fornitori di hosting (SiteGround per la gestione dei dati sul server).

I dati non vengono trasferiti al di fuori dell’UE senza adeguate garanzie di protezione.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati per:

• 10 anni per obblighi fiscali e contabili.
• 2 anni per i dati di marketing (revocabili in qualsiasi momento).
• Fino a richiesta di cancellazione per gli account utenti.

8. Diritti dell’Utente

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti inviando una richiesta a enoteca@portadibacco.it:

• Diritto di accesso ai propri dati.
• Diritto di rettifica e aggiornamento.
• Diritto di cancellazione (diritto all’oblio).
• Diritto di limitazione del trattamento.
• Diritto di opposizione al trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati.
• Diritto di revocare il consenso (senza pregiudicare il trattamento precedente alla revoca).
• Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

COOKIE POLICY

1. Cosa sono i Cookie?

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• Essenziali per il funzionamento del sito (gestiti con CookieYes).
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• Utilizzati per personalizzare offerte (WooCommerce, MailPoet, Facebook Pixel, Google Ads).
• Installati solo con il consenso dell’utente.

3. Come Gestire i Cookie?

Gli utenti possono:

• Accettare o rifiutare i cookie attraverso il banner di consenso gestito da CookieYes.
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Modifiche alla Privacy e Cookie Policy

Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche saranno comunicate via email o pubblicate sul sito.